こんにちは、
未来のペアレンツコーチの皆さん。
今日は、コーチングを学びたいと思っている皆さんに向けて、「信頼されるコーチになるためのポイント」をお伝えします。特に、「聴く」ことの大切さについてお話しします。
1. クライアントの話を最後まで聴く クライアントが話している間は、決して遮らないようにしましょう。話の途中で口を挟むと、クライアントは「この人は私の話をちゃんと聞いているのかな？」と感じるかもしれません。クライアントが話し終わるまでしっかりと耳を傾け、その後で自分の意見を伝えるようにしましょう。
2. 共感を示す 話を聴くときには、ただ耳を傾けるだけでなく、クライアントの気持ちに共感することも重要です。例えば、クライアントが悩みを話しているときには、「それは大変でしたね」「その気持ち、わかります」といった言葉を使って、クライアントの感情に寄り添いましょう。
3. 質問を活用する クライアントの話を深く理解するために、適切な質問をすることも大切です。例えば、「具体的にはどういうことですか？」「その時、どんな気持ちでしたか？」といった質問を通じて、話の内容をより詳しく掘り下げましょう。
4. ボディランゲージにも注意 話を聴くときには、言葉だけでなくボディランゲージも大切です。うなずきやアイコンタクトをすることで、「あなたの話に興味があります」というメッセージを伝えることができます。
5. フィードバックを丁寧に 最後に、クライアントの話を聴いた後は、フィードバックを丁寧に行いましょう。聴いた内容を要約して伝えることで、「本当に理解していますよ」という信頼感を醸成します。
聴くことは、クライアントとの信頼関係を築くための基本中の基本です。コーチングを学び始めたばかりの皆さんも、ぜひ実践してみてください。これからのコーチングライフが、より充実したものになることを願っています！
それでは、また次回お会いしましょう！
